Rückgabe & Garantien

Prüfen Sie den Artikel bei der Zustellung. Der Kurier muss Ihnen erlauben, die Sendung in seiner Anwesenheit auszupacken und zu prüfen. Nutzen Sie dieses Recht, denn von diesem Moment hängt alles Weitere ab.

Mit der Annahme des Artikels bestätigen Sie, dass er seiner Beschreibung auf der Website entspricht und unbeschädigt angekommen ist. Nach der Annahme vom Kurier kann ein Artikel nicht zurückgegeben werden.

Wenn der Artikel nicht seiner Beschreibung entspricht oder beschädigt ist, nehmen Sie ihn nicht an. Die Annahmeverweigerung wird vor Ort festgehalten, die Sendung geht automatisch an den Verkäufer zurück, und Sie senden uns eine Reklamation mit Fotos und Video. Wir leiten sie an den Verkäufer weiter und prüfen sie innerhalb von 45 Werktagen. Ist die Reklamation berechtigt, wird Ihnen Ihr Geld erstattet: aus der Zahlung, die die Plattform bis zur Bestätigung der Zustellung einbehält, oder, falls sie bereits an den Verkäufer ausgezahlt wurde, durch den Verkäufer.

Wer für den Artikel verantwortlich ist. CodeKY ist nicht der Verkäufer der Ware: Der Kaufvertrag wird zwischen Ihnen und dem Verkäufer geschlossen (siehe Nutzungsbedingungen). Der Verkäufer ist für den Artikel, seine Beschreibung und seine Echtheit verantwortlich. Stellt sich ein Artikel als Fälschung heraus oder ist es nicht der bestellte Artikel, erstattet Ihnen der Verkäufer den Betrag; wir leiten Ihre Reklamation an den Verkäufer weiter und helfen bei der Klärung.

Echtheitszertifikat. Künstler, die ihre eigenen Werke auf CodeKY verkaufen, fügen ihnen ein digitales Echtheitszertifikat bei. Werke aus Privatsammlungen, von Galerien sowie Wiederverkaufsartikel werden mit den eigenen Unterlagen des Verkäufers verkauft; CodeKY übernimmt keine Gewähr für ihre Echtheit.

Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte des Käufers nicht ein.

Fragen zur Rückgabe: CodeKY.art@gmail.com.