Versand

Der Verkäufer versendet den Artikel mit dem Versanddienstleister, dessen Verpackungsvorgaben er einhält. Die Verpackung ist im Preis des Artikels enthalten; der Versand wird separat bezahlt und beim Bezahlvorgang berechnet.

Innerhalb der Ukraine: Nova Poshta, Ukrposhta, Meest. Ins Ausland: Nova Post International, Ukrposhta, Meest, DHL Express und FedEx. Welche Versanddienstleister angeboten werden, hängt vom Versand- und vom Zielland ab: Ein Versanddienstleister, der eine Strecke nicht bedient, wird für diese nicht angeboten.

Wer was bezahlt. Der Käufer bezahlt die Lieferung, gegebenenfalls eine Versicherungspolice, den Artikel selbst sowie die Überweisungsgebühr seiner eigenen Bank oder seines Zahlungsdienstes. Der Verkäufer bezahlt die Verpackung und die Ausfuhrdokumente.

Ausfuhrgenehmigung. Ein Kunstwerk darf die Ukraine nur mit einem Gutachten verlassen, das bestätigt, dass es sich nicht um ein Kulturgut handelt. Liegt dem Verkäufer noch keines vor, verlängert sich die Lieferzeit um 5 Werktage für dessen Erstellung. Dies wird auf der Artikelseite und in der voraussichtlichen Lieferzeit angezeigt.

Versicherung. Jeder Versanddienstleister ersetzt Verlust oder Beschädigung nur bis zu seinem eigenen Höchstbetrag, und bei teureren Werken reicht dieser Betrag möglicherweise nicht aus. In diesem Fall wird beim Bezahlvorgang eine separate Versicherungspolice angeboten: Die Entscheidung darüber und die Bezahlung liegen beim Käufer.

Ab dem Moment, in dem der Versanddienstleister das Paket annimmt, haftet er für den Artikel. Deshalb ist die Prüfung bei der Zustellung wichtig (siehe „Rückgabe & Garantien“).

Die Sendungsnummer erscheint in Ihrer Bestellung, sobald der Artikel versandt wurde.

Fotodokumentation. Vor dem Versand fotografiert der Verkäufer den Artikel und seine Verpackung und lädt die Bilder in seinen persönlichen Bereich hoch. Zusammen damit gibt der Verkäufer die Sendungsnummer ein und, falls besondere Lieferbedingungen gelten, die Begleitdokumente: eine Ausfuhrgenehmigung für das Werk, Echtheitszertifikate und Ähnliches. Diese Bilder und Dokumente sehen Sie in Ihrer Bestellung; sie dienen auch als Grundlage für eine Reklamation beim Versanddienstleister, falls der Artikel beim Transport beschädigt wird.

Zoll und Steuern. Originalkunstwerke werden zollfrei und zu einem ermäßigten Mehrwertsteuersatz in die EU eingeführt. Wohndekor, Wiederverkaufsware, Schmuck und Accessoires werden zu allgemeinen Bedingungen eingeführt: Etwaige Zölle und Steuern im Zielland trägt der Käufer.