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Häufig gestellte Fragen

Wie erwerbe ich ein Werk?

Klicken Sie auf der Werkseite auf „Kaufen“: Sie wählen den Versanddienstleister und die Versandart, geben die Adresse ein – und die Bestellung ist aufgegeben. Ein Anruf ist nicht nötig. Haben Sie eine Frage zum Werk, finden Sie daneben „Kurator fragen“.

Sind das Originale?

Künstler, die ihre eigenen Werke auf CodeKY verkaufen, fügen ein digitales Echtheitszertifikat (COA) bei. Der Verkäufer haftet für die Echtheit und dafür, dass der Artikel der Beschreibung entspricht: Erweist sich ein Stück als Fälschung oder nicht als das bestellte, erstattet Ihnen der Verkäufer den Kaufpreis.

Kann ich ein Werk zurückgeben?

Originalkunst ist vom Umtausch ausgeschlossen, deshalb helfen wir Ihnen, sicher zu kaufen: Fordern Sie vor dem Kauf zusätzliche Fotos oder ein Video genau dieses Stücks an oder stellen Sie dem Kurator jede Frage. Ist ein Artikel beschädigt oder entspricht er nicht der Beschreibung, nehmen Sie ihn bei der Zustellung nicht an – siehe „Rückgabe & Garantien“.

Was kostet der Versand?

Verpackung in Museumsqualität und Versicherung. Kunst aus der EU ist zollfrei (nur MwSt.) und wird innerhalb der EU ohne Zollabfertigung versandt. Die genauen Kosten bestätigen wir in Ihrer Anfrage.

Ich bin Künstler – wie werde ich Teil von CodeKY?

Registrieren Sie ein Verkäuferkonto – und wir heißen Sie in unserem Universum willkommen. Das Profil wird moderiert, danach können Sie Ihre Werke hinzufügen.

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie an CodeKY.art@gmail.com.