Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cómo se compra una obra?

En la página de la obra pulsa Comprar: eliges transportista y forma de entrega, indicas la dirección — y el pedido queda hecho. No hace falta llamar. Si tienes dudas sobre la obra, «Preguntar al curador» está al lado.

¿Son originales?

Sí. Cada obra es un original con certificado digital de autenticidad (COA). Se aplica una garantía de autenticidad de 180 días, con devolución íntegra.

¿Puedo devolver una obra?

El arte original se vende en firme, por eso te ayudamos a comprar con seguridad: antes de decidir, pide más fotos o un vídeo de esa obra concreta, o pregúntale a la comisaria lo que necesites. La autenticidad se garantiza aparte durante 180 días.

¿Cuánto cuesta el envío?

Embalaje de nivel museo y seguro. Las obras que salen de la UE no pagan aranceles (solo IVA) y se envían dentro de la UE sin aduana. El importe exacto se confirma en tu consulta.

Soy artista, ¿cómo entro en CodeKY?

Regístrate como vendedor — y te acogeremos en nuestro universo. El perfil pasa por moderación y después podrás añadir tus obras.

¿No encuentras la respuesta? Escribe a CodeKY.art@gmail.com.