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Domande frequenti

Come si acquista un'opera?

Nella pagina dell’opera premi Acquista: scegli il corriere e la modalità di consegna, inserisci l’indirizzo — e l’ordine è fatto. Nessuna telefonata. Per domande sull’opera, «Chiedi al curatore» è accanto.

Sono originali?

Gli artisti che vendono su CodeKY le proprie opere vi allegano un certificato di autenticità digitale (COA). Dell'autenticità e della corrispondenza alla descrizione risponde il venditore: se un pezzo risulta un falso o non è quello che hai ordinato, a rimborsarti è il venditore.

Posso restituire un'opera?

L'arte originale è una vendita definitiva, quindi ti aiutiamo ad acquistare con sicurezza: prima di decidere, richiedi foto o un video aggiuntivi dell'opera esatta, o chiedi qualsiasi cosa alla curatrice. Se un articolo è danneggiato o non corrisponde alla descrizione, non accettarlo alla consegna — vedi Resi e garanzie.

Quanto costa la spedizione?

Imballaggio museale e assicurazione. Le opere provenienti dall'UE sono esenti da dazi (solo IVA), spedite all'interno dell'UE senza dogana. Confermiamo il costo esatto nella tua richiesta.

Sono un artista — come entro in CodeKY?

Registra un'area venditore — e ti accoglieremo nel nostro universo. Il profilo passa dalla moderazione, dopodiché potrai aggiungere le tue opere.

Non hai trovato una risposta? Scrivi a CodeKY.art@gmail.com.