Допомога

Часті запитання

Як придбати роботу?

На сторінці роботи натисніть «Купити»: оберете перевізника й спосіб вручення, вкажете адресу — і замовлення оформлене. Дзвонити нікуди не треба. Якщо є питання до роботи, поруч є «Запитати куратора».

Чи це оригінали?

Автори, які продають на CodeKY власні роботи, додають до них цифровий сертифікат автентичності (COA). За автентичність і відповідність опису відповідає продавець: якщо річ виявиться підробкою або не тією, яку ви замовляли, кошти повертає він.

Чи можу повернути роботу?

Оригінальне мистецтво — фінальний продаж, тож ми допомагаємо купувати впевнено: перед рішенням попросіть додаткові фото чи відео саме цієї роботи або запитайте кураторку про будь-що. Якщо річ пошкоджена або не відповідає опису, не приймайте її при отриманні — деталі в «Повернення та гарантії».

Скільки коштує доставка?

Музейне пакування та страхування. Для робіт із ЄС мито не стягується (лише ПДВ), доставка в межах ЄС — без митниці. Точну вартість підтверджуємо в запиті.

Я митець — як потрапити на CodeKY?

Зареєструйте кабінет продавця — і ми приймемо вас до нашого всесвіту. Анкета проходить модерацію, після неї ви зможете додавати роботи.

Не знайшли відповідь? Напишіть CodeKY.art@gmail.com.